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Il caso di Gabriel: idraulico primo su Google su tutta Roma
Gabriel è uno che sa fare il lavoro, ma online trovavi altri
Gabriel ha vent'anni di mestiere, diversi operai e sa il fatto suo. Ma quando abbiamo cominciato a lavorare insieme, cercando un idraulico a Roma su Google, la sua azienda praticamente non c'era.
Oggi il sito compare nelle ricerche legate ai suoi servizi, ha raggiunto posizioni organiche importanti e porta richieste. E tutto questo senza annunci a pagamento, senza dover vivere sui social e senza un Profilo dell'attività Google verificato (unico freno al suo lavoro, ma dipende da lui).
Non è andata subito così. E soprattutto, non è andata come pensavo all'inizio.
Il messaggio delle nove di sera
Tre mesi dopo aver messo online il sito, Gabriel mi scrive:
«Carlo, ancora niente».
Quella sera ho guardato i numeri e ho pensato la stessa cosa che stava pensando lui: forse ho sbagliato qualcosa.
Non potevo continuare a dirgli che doveva avere pazienza senza capire cosa non stava funzionando. Un sito non serve a essere bello da vedere o a dire che l'azienda esiste. Deve aiutare le persone giuste a trovarti e convincerle a contattarti.
Così ho cominciato a guardare meglio cosa stava succedendo. E ho capito che non bastava portare persone sul sito. Dovevo capire che cosa cercavano, perché arrivavano e perché se ne andavano senza chiedere niente.
Prima di raccontarti cosa ho cambiato, però, devi capire da dove siamo partiti.
Gabriel lavorava da anni. Su Google, invece, trovavi altri
Gabriel fa l'idraulico a Roma. Ha diversi operai, vent'anni di mestiere e una struttura in grado di lavorare su più servizi.
Ma cercando «idraulico Roma», la sua azienda non aveva una presenza online che lo faceva trovare al bisogno.
Aveva un profilo su uno di quei portali che ti mettono insieme a tanti altri professionisti. Ti fanno trovare, sì, ma spesso finisci in mezzo a una guerra di prezzi. Chi ti contatta non sa ancora chi sei, quanto sei affidabile e perché dovrebbe scegliere proprio te.
E per ricevere un contatto puoi anche pagare 20 o 40 euro senza sapere se il lavoro andrà in porto.
Il problema, quindi, non era la capacità di Gabriel di lavorare. Era che quella capacità non era sufficientemente visibile a chi cercava un idraulico.
Se fai l'edile, il giardiniere o un altro mestiere, magari pensi che il tuo caso sia diverso. Il principio è lo stesso: puoi lavorare bene da vent'anni, ma se online non ci sono informazioni chiare sul tuo lavoro, chi cerca non ha molti elementi per trovarti e scegliere te.
Il primo obiettivo era costruire una presenza organica che prima mancava. Non comprare visibilità e non rincorrere le persone.
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